Vilkår for bruk

Vilkår for bruk

Selskap: Nordic Retro
Adresse: Odinsvei 1, 3340 Åmot

Sist oppdatert: 08.04.26

Definisjoner

1.1 “Nordic Retro”, “vi”, “oss” viser til Nordic Retro, som driver virksomhet under navnet Nordic Retro.

1.2 “Varer” viser til ethvert produkt som tilbys på www.nordicretro.no, inkludert Retro Gamestick og Retro Gameboy.

1.3 “Tjenester” omfatter betalingsbehandling, logistikk, kundesupport, garantier og ettersalgstjenester.

1.4 “Du”, “din” viser til kjøper eller bruker av Varene.

1.5 Vi er ikke et norsk selskap. Nordic Retro drives av det Hongkong-baserte selskapet Nordic Retro, men med avdelinger i Norge, Sverige og Danmark.

Grunnlag for levering

2.1 Ingen endringer er bindende med mindre de er skriftlig dokumentert og signert av en autorisert representant for Nordic Retro.

30-dagers fornøydhetsgaranti

3.1 Omfattede Varer: Retro Gamestick, Retro Gameboy.

3.2 Kvalifisering:
Denne garantien gjelder kun dersom produktet er defekt eller ikke fungerer som tiltenkt.

For å kvalifisere må du:

a) Bruke produktet i henhold til de vedlagte instruksjonene;
b) Sende en skriftlig feilmelding til info@nordic-retro.com innen 30 dager etter levering;
c) Legge ved videodokumentasjon som tydelig viser feilen eller funksjonsproblemet (påkrevd for godkjenning).

3.3 Løsning:
Hvis feilen bekreftes, vil vi tilby en erstatning innen 14 kalenderdager etter godkjenning.

Betaling

5.1 Aksepterte betalingsmetoder: VISA, Mastercard, American Express, Klarna, Afterpay, Quickpay, PayPal, ApplePay.

5.2 Varer på lager: Betalingen trekkes når bestillingen legges inn.

5.3 Forhåndsbestillinger: Betaling belastes umiddelbart for å sikre produksjonskapasitet og ekspressfrakt.

5.4 Internasjonale betalingskort: Et autorisasjonsbeløp kan reserveres frem til utsendelse eller frigivelse av kortutsteder.

Avbestilling og endring av bestillingen din

6.1 Forespørsler om kansellering eller endring av en bestilling må sendes så raskt som mulig til info@nordic-retro.com.

6.2 Bestillinger pakkes vanligvis raskt. Når en bestilling er pakket og klargjort for levering, kan kansellering eller endring ikke garanteres.

6.3 Vi pakker alle bestillinger innen 1–2 virkedager. Deretter sendes pakkene videre til vår lageravdeling, hvor de klargjøres for henting av fraktselskapet. Hvor lang tid det tar før fraktselskapet henter pakkene fra vårt lager kan variere avhengig av blant annet høy arbeidsmengde, helligdager og andre logistiske forhold.

Reservasjon av beløp

7.1 Ved betaling med internasjonalt betalingskort vil beløpet reserveres umiddelbart.

7.2 Nettsiden benytter følgende valutaer for prising: USD, EUR, GBP, PLN, SEK, DKK, CHF, BGN, ALL, CZK, HUF, ISK, MDL, NOK, RON, RUB, RSD, TRY, UAH.

7.3 Nordic Retro benytter en sikker betalingsserver som krypterer all informasjon med SSL-protokollen, slik at dine data er trygge og ikke kan leses av uvedkommende.

Levering

8.1 Behandlingstid: 1–2 virkedager.

8.2 Standard leveringstid: 6-12 virkedager.

8.3 Pakker sendes fra Nordic Retros lager som er geografisk nærmest din lokasjon.

8.4 Sporingsnummer (track & trace) sendes på e-post når pakken forlater vårt lager.

8.5 Leveringsdatoer er kun estimater; risiko overføres ved overlevering til transportør.

8.6 Ved høy pågang, helligdager og i enkelte perioder kan behandling og levering ta lengre tid enn normalt. Dette skyldes blant annet økt belastning hos både lager og fraktselskaper.

Hvis du ønsker ytterligere informasjon om forsendelsen din, er du alltid velkommen til å kontakte vår support på info@nordic-retro.com.

Garanti (hvis kjøpt)

9.1 Alle Varer leveres med 12 måneders garanti som dekker programvare, materialer og produksjonsfeil.

9.2 Feil må meldes innen to måneder etter at de er oppdaget, via info@nordic-retro.com, med bilde- eller videodokumentasjon.

9.3 Avhjelp: reparasjon, utskifting, delvis refusjon eller tilgodelapp etter Nordic Retros skjønn; rimelige returkostnader refunderes ved berettigede krav.

Kunde- og personvernerklæring

13.1 Vi selger eller deler ikke personopplysningene dine; de lagres kun i vår kundedatabase.

13.2 Minimumsdata som samles inn: navn, adresse og e-postadresse.

13.3 Formål: ordrebehandling og kundeservice.

13.4 Lagringsperiode: fem år, deretter slettes data med mindre lovpålagt arkivering gjelder.

13.5 Innsamling er basert på ditt uttrykkelige samtykke; du kan når som helst protestere eller be om sletting via info@nordic-retro.com.

13.6 Tilgang er begrenset til daglig leder og autoriserte ansatte; data krypteres ikke under lagring eller overføring.

Informasjonskapsler

14.1 Informasjonskapsler optimaliserer nettsidens funksjoner; du kan slette dem når som helst via nettleseren.

14.2 Fullstendige opplysninger om informasjonskapsler og personvern er tilgjengelige under “Informasjonskapsler og personvernerklæring”.

Kjøp fra uautoriserte forhandlere

15.1 Nordic Retro-produkter selges utelukkende via www.nordicretro.no.

15.2 Vi yter ingen support, refusjon eller garanti for produkter kjøpt utenfor denne kanalen, inkludert defekte, forfalskede eller ikke-leverte varer.

Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

16.1 Ved å akseptere disse vilkårene bekrefter du at du har lest vår juridiske erklæring.

16.2 Nordic Retro er et varemerke tilhørende Nordic Retro, registrert i Danmark; alle kontraktsmessige rettigheter og forpliktelser ligger hos dette selskapet.

16.3 Varene leveres “som de er” og “som tilgjengelig”; synlige resultater kan ikke garanteres. Bruk skjer på eget ansvar.

Ansvarsbegrensning

17.1 Samlet ansvar skal ikke overstige prisen betalt for den aktuelle varen.

17.2 Nordic Retro er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader, inkludert tapt fortjeneste.

17.3 Produktene anbefales ikke for personer med nylig kirurgi, hjerteproblemer, åpne sår eller lignende medisinske tilstander; avbryt bruk og kontakt lege dersom ubehag oppstår.

Force majeure

18.1 Nordic Retro er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse forårsaket av force majeure, inkludert natu

Drift og vedlikehold

19.1 Skader som følge av manglende etterlevelse av instruksjoner, feil bruk, menneskelig feil eller force majeure dekkes ikke av garanti.

19.2 Vedlikeholdskostnader utenfor garantiperioden er forbrukerens ansvar.

Modifikasjoner, feil og spillvariasjoner

20.1 Nordic Retro forbeholder seg retten til å endre produktspesifikasjoner, design eller vilkår uten forutgående varsel, og er ikke ansvarlig for feil i publisert informasjon.

21.2 Spillisten er under løpende endringer og oppdateringer, og vil ikke alltid inneholde det samme antallet eller alle spillene som vises på bilder, i lister, tekster eller andre steder på nettsiden.

Skadesløsholdelse

21.1 Du samtykker i å holde Nordic Retro, dets tilknyttede selskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte og agenter skadesløse for ethvert krav, skade eller ansvar som følge av din bruk av Varene eller brudd på disse Vilkårene.

Varsel

22.1 Disse produktene er ikke en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning; kontakt alltid helsepersonell ved helserelaterte spørsmål.

Bekreftelse av vilkår

23.1 Ved å bruke Nordic Retro-produkter bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene og betingelsene.